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Como Lidar Com Clientes Difíceis

Autor: Anderson, Dave

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Sinopse

Todo mundo que trabalha em atendimento e vendas sabe quanto um cliente difícil, desagradável ou arrogante pode minar nosso moral e até mesmo acabar com o dia.

Ficha Técnica

Editora: GMT

Especialidade: ADMINISTRAçãO E NEGóCIOS, LITERATURA

ISBN: 9788575425190

Páginas: 0176

Ano: 2010

Edição: 1

Encadernação: Capa comum

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