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Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES
DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

Todos os pedidos ficam condicionados à disponibilidade de estoque da Livraria do Psicologo ou do fornecedor, podendo o pedido ser cancelado e o cliente reembolsado conforme forma de pagamento:
Boleto Bancário: Reembolso, via depósito bancário, em até 3 dias úteis.
Cartão de Crédito: Neste caso, lhe enviaremos e-mail com aviso de cancelamento. O valor estornado será fornecido sob a forma de crédito em sua fatura assim que a operadora de seu cartão e/ou banco autorizarem.

TROCAS/DEVOLUÇÕES:

No ato da sua entrega, as seguintes condições deverão ser observadas.

• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
Neste caso, por favor recusar o recebimento da mesma.

A solicitação de troca deverá ser comunicada por e-mail ao endereço atendimento@livrariadopsicologo.com.br.

O livro que apresentar algum defeito, deverá ser encaminhado ao endereço de origem. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise interna no momento que chegam a nossa Central de Distribuição. E após esta análise, enviaremos outro livro.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado da nota fiscal, sem indícios de uso e sem violação do lacre original do fabricante.

ATENÇÃO: O Produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução.


Em Caso de dúvida entre em contato:
E-mail: atendimento@livrariadopsicologo.com.br



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