Gestores de diversas empresas encontram-se, muitas vezes, na difícil tarefa de treinarem seu próprio pessoal. Mas como fazer isso de forma prazerosa, sem tantas palestras e apostilas? Como otimizar o tempo cada vez mais apertado?Utilizando-se de ferramentas simples de aprendizagem, é possível tornar treinamentos chatos e repetitivos, porém necessários, em momentos de descontração e ludicidade sem se perder a seriedade do contexto, a importância do conteúdo a ser treinado. Este livro traz muita reflexão sob formato de jogos que podem ser adaptados a diversas situações.