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Considerando a vida escolar de uma pessoa que terminou sua graduação, passam em torno de 100 professores. Pense em quantos passaram pela sua vida e procure identificar quantos se tornaram realmente inesquecíveis. Pelos dados que o autor obteve durante os cursos que ministrou nos últimos anos, pôde-se determinar que este número varia em torno de 10% a 12% apenas. Não é fácil se tornar inesquecível na vida de alguém!Qual é o segredo dos professores que se tonaram inesquecíveis em nossas vidas? Por que alguns professores se tornam inesquecíveis e outros passam despercebidos? Quais são os diferenciais competitivos destes professores?E este é o foco deste trabalho: uma análise do educador e sua atuação no contexto da sala de aula do ponto de vista do Marketing de Serviços. As características inerentes à oferta de serviços, tais como: a intangibilidade, a inseparabilidade, a variabilidade e a perecibilidade, oferecem algumas pistas sobre como este profissional pode se apropriar dessas ferramentas para melhorar a qualidade do serviço prestado e identificar formas de ressignificar a posição do educador em sala de aula, abrindo possibilidades para você também se tornar um Professor Inesquecível.
Ficha Técnica
Editora: WAK EDITORA
Especialidade: FORMAÇãO DE PROFESSORES
ISBN: 9788578542313
Páginas: 0168
Ano: 2013
Edição: 1
Encadernação: Capa comum
